Puis-je appeler l’international depuis la France ?
Les appels vers l’étranger (hors Europe/DOM) ne sont pas inclus dans le forfait. Ils sont possibles via votre crédit + qui vous permet de recharger dans l’app (1 à 50 € par recharge) et profiter de ces services non inclut dans votre Forfait).
Que faire si mon téléphone me demande un code PIN ?
Par défaut, le code PIN est désactivé sur votre carte SIM. Si vous souhaitez l'activer, le code PIN par défaut est 0000.
Comment configurer mon APN pour les MMS ?
Allez dans Paramètres → Connexions / Réseau mobile → Noms des points d'accès (APN).
Créez un nouvel APN ou modifiez celui existant :
- MMSC : http://mms.transatel.com
- MMS Proxy : (vide)
- MMS Port : (vide)
- Max MMS Size : 1 000 000 bytes (1 MB)
Enregistrez et sélectionnez ce nouvel APN comme APN actif.
Redémarrez votre téléphone pour appliquer les changements.
La messagerie vocale est-elle disponible ?
La messagerie vocale standard (VMS) est incluse dans l'offre. en composant le 555 depuis votre ligne Carrefour Mobile
Comment je consulte ma messagerie Vocale ?
Pour consulter votre messagerie vocale composez le 555
Puis-je accéder à ma messagerie vocale depuis une autre ligne téléphonique ?
Non, cette fonction n’est pas disponible sur notre offre.
Suis-je informé par SMS en cas de nouveau message vocal ?
Oui, une notification SMS sera envoyée lorsqu’un message est déposé sur votre messagerie vocale.
Puis-je appeler des numéros d'urgence ?
Oui, les appels vers les numéros d'urgence sont possibles, même dans certaines situations où les appels classiques ne le sont pas.
Est-ce possible d'envoyer des SMS surtaxés ?
Non, les SMS surtaxés ne sont pas disponibles dans l'offre.
Est-ce possible d'envoyer des MMS vers l'international ?
Non, les MMS vers l'international ne sont pas disponibles dans l'offre.
Est-ce possible d'envoyer des MMS en roaming ?
Non, les MMS en roaming ne sont pas disponibles dans l'offre.
Les appels peuvent-ils être renvoyés automatiquement vers ma messagerie vocale ?
Oui, vos appels peuvent être renvoyés vers votre messagerie vocale selon les paramètres par défaut de votre ligne mobile.
Puis-je activer un renvoi d'appel vers un numéro fixe ou mobile ?
Oui, le renvoi d'appel vers un numéro fixe ou mobile est disponible via le menu de votre téléphone et si votre crédit le permet.
Le renvoi vers des destinations internationales hors zone Europe n'est pas possible.
Puis-je activer la restriction d’appel sur mon téléphone ?
Oui, cette fonction est disponible avec votre offre mobile via les paramètres de votre téléphone.