Je n’arrive pas à saisir ma pièce d’identité
La souscription vous demande de recopier les caractères de la bande MRZ de votre pièce (les deux ou trois lignes de caractères en bas de votre CNI ou passeport) — pas de photo à envoyer. Recopiez soigneusement les caractères demandés, sans espace, en distinguant bien O/0 et I/1. En cas de difficulté persistante, contactez l’assistance.
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